Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für PotterSlots

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite potter-slots-casino.de („Website“) und der darauf angebotenen Dienste der PotterSlots GmbH („Betreiber“, „wir“, „uns“).

1.2 Mit der Registrierung eines Spielerkontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Persönliches Spielerkonto, das durch Registrierung angelegt wird.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Casino- und Live-Spiele.
• Betreiber: PotterSlots GmbH, verantwortlich für den Betrieb der Website und die Erbringung der Dienste.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Boni, Freispiele oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme ist ausschließlich natürlichen Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen ihres Wohnsitzes erfüllen.

3.2 Sie sind verpflichtet, vor der Nutzung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland oder Land legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten oder gemeinsamer Zugriff über Haushalt, IP-Adresse oder Gerät sind verboten.

4.2 Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und dürfen diese nicht weitergeben.

4.4 Der Betreiber behält sich vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweisdokumente, Meldebescheinigungen oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Bei falschen oder irreführenden Angaben kann Ihr Konto gesperrt oder gelöscht werden; Gewinne können verfallen.

5. Kontoführung und -sicherheit

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

5.4 Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB sperren oder schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; bei Problemen wenden Sie sich an den Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsarten erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

6.3 Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; Gebühren Ihres Zahlungsanbieters bleiben davon unberührt.

6.4 PotterSlots ist kein Finanzinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5 Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2 Es gelten Auszahlungslimits, die auf der Website veröffentlicht sind.

7.3 Vor Auszahlung kann eine Verifizierung Ihrer Identität erforderlich sein.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für Auszahlungen des gesamten Guthabens und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden; Sie werden vorher informiert.

8.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontakt zum Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1 PotterSlots setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren bereit.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Hilfsmittel oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Handlungen

10.1 Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten vorzunehmen, insbesondere:

• Geldwäsche
• Nutzung von Bots oder automatisierter Software
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von regionalen Sperren durch VPN oder Proxy

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße kann der Betreiber Konten sperren, schließen und Gewinne einbehalten.

10.3 Das Teilen von Kontodaten oder Spielen im Auftrag Dritter ist streng verboten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

11.2 Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und kann Kontosperrungen nach sich ziehen.

11.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei technischem Missbrauch oder Verdacht auf Manipulation zu annullieren.

11.4 Boni und Freispiele können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

12.2 Technische Störungen, Fehler oder Verstöße können zur Nichtigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2 Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung beschränkt sich auf die Höhe der letzten Einzahlung.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z.B. die Zentralstelle für Spielerschutz oder die zuständige Glücksspielaufsicht.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der Bedingungen

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat auf unserer Website

Durch die Registrierung und Nutzung von PotterSlots bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.